Mejora tu empresa / ¿Cuál es la personalidad de tu PyME?
Así como sucede con las personas, las PyMEs tienen una personalidad que proyectan tanto al interior del negocio, como con sus clientes y proveedores. Saber qué tipo de empresa eres ayudará a que explotes las fortalezas tanto tuyas en lo personal como las de tus colaboradores.
Por su manera de comportarse, las PyMEs pueden clasificarse en tres personalidades: 1. Bisnera*, 2. Profesional y 3. Estática.
1. Bisnera: es la PyME que se dedica principalmente al comercio y accede casi en cualquier sector, independientemente de que sea conocedor.
- Características: microempresario formal e informal, trabaja por su cuenta o con muy pocos empleados. Confía más en su intuición que en un análisis numérico que le permita determinar la rentabilidad de un negocio. Sin información financiera y sin políticas.
- Fortalezas: capacidad de relación, facilidad de palabra y habilidad superior de negociación de precio.
- Debilidad principal: no sabe decir que no y participa casi en cualquier negocio que le propongan.
2. Estática: es el negocio que lleva varias décadas operando (de primera y segunda generación principalmente) y realiza su actividad tal y como lo hizo el fundador: prácticamente los mismos productos con los mismos procesos.
- Características: pequeñas empresas con flujo suficiente para mantenerse en el mercado sin hacer algo diferente. Administración jerárquica con decisiones concentradas en un solo hombre. Información financiera y procesos operativos muy manuales que limitan sus capacidades y encarecen sus costos.
- Fortalezas: es experta en su sector y conoce a profundidad a todos los participantes: clientes, proveedores y competidores.
- Debilidad principal: bloquea la innovación tanto de productos como de procesos y tecnologías.
3. Profesional: es la PyME integrada por socios y accionistas con estudios universitarios o capacitaciones especializadas en administración o ingeniería.
- Características: micros, pequeñas o medianas empresas cuyo tamaño está explicado principalmente por el número de años de la PyME en el negocio. Información financiera con fines contables y administrativos, así como búsqueda continua de automatización de procesos y herramientas.
- Fortalezas: planes de negocio bien definidos, tácticas pensadas previamente ante eventualidades, manejo adecuado de flujo de efectivo para evitar problemas de liquidez y establecer esquemas de inversión y crecimiento.
- Debilidades: en sus primeros años tienden a la soberbia y a escuchar muy poco a otros colegas con experiencia. Tropiezos que podrán superar si aprenden de sus errores iniciales.
La personalidad que tengas como PyME será determinante en el futuro de tu negocio: es necesario apalancarse en las fortalezas y de ser posible adquirir conocimientos y desarrollar habilidades que permitan que llegues a donde te lo has planteado.
También es importante identificar y clasificar a las PyMEs que trabajan en tu esfera de influencia (clientes, proveedores y competidores) para definir qué estrategia debes instalar para mejorar tu posición competitiva, así como las tácticas para mejorar tu relación con ellos.
Notas:
* La palabra “bisnera” o “bisnero” la escuché por primera vez hace varios años, producto de un estudio que hizo una PyME al analizar a más PyMEs en cuanto a su manera de comportarse. Es un uso aventurado de la palabra inglesa business, pero también muy ilustrativo.
Fuente: www.livinglavidapyme.com
